个体工商户群体使用障碍与价格敏感度调查问卷

您好!本问卷聚焦个体工商户群体使用障碍与价格敏感度,旨在了解您在经营中遇到的数字化工具使用障碍及对价格的看法,您的反馈将助力服务优化。感谢您的参与!
您的个体工商户经营年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您所在的行业属于?
餐饮零售
生活服务
批发贸易
其他
您日常使用数字化工具(如收银系统、记账软件)的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
很少使用
在初次使用经营类软件时,您遇到的主要使用障碍是?
操作复杂难上手
功能冗余不实用
缺乏培训指导
系统不稳定
哪些因素会加剧您的使用障碍感?
界面设计不友好
学习时间成本高
售后服务响应慢
数据迁移麻烦
您对当前使用的经营工具整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
请为以下功能的重要性评分(1-5分):价格透明、操作简便、技术支持
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选购软件服务时,您的价格敏感度如何?
非常敏感,只选低价
比较敏感,权衡性价比
一般,看重质量
不敏感,优先品牌
您能接受的月度软件订阅费用范围是?
50元以下
50-100元
100-200元
200元以上
如果价格降低10%,您愿意尝试新工具吗?
愿意
看功能
不愿意
您认为哪些价格策略能降低使用障碍?
免费试用期
按需付费
年付折扣
捆绑套餐
请描述一次因使用障碍而放弃某工具的经历,以及价格在其中的影响。
    ____________
您是否愿意为减少使用障碍(如培训服务)支付额外费用?
愿意
不愿意
视价格而定
您向同行推荐当前使用工具的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您获取新工具信息的主要渠道是?
朋友推荐
线上广告
行业展会
应用商店
在解决使用障碍时,您更倾向哪种支持方式?
在线客服
视频教程
线下培训
社区论坛
您认为当前市场工具的价格与功能匹配度如何?
物超所值
基本匹配
价格偏高
价格偏低
请对您最常用的工具进行易用性评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对个体工商户群体使用障碍与价格敏感度,您对服务商有何具体建议?
    ____________
您是否愿意参与后续深度访谈?
愿意
不愿意

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