您好!本问卷聚焦个体工商户群体使用障碍与产品调研,旨在了解您在经营中遇到的数字化工具使用障碍,您的回答将帮助我们优化产品设计。
您日常经营中最常使用的数字化产品类型是?
收银系统
进销存管理
营销推广工具
财务记账软件
其他
在使用数字化产品时,您遇到的主要使用障碍有哪些?
操作界面复杂
功能过多难以选择
缺乏专业培训
网络不稳定
数据安全担忧
成本过高
您向同行推荐当前使用的数字化产品的可能性有多大?(0-10分)
您希望产品在哪些方面改善以降低使用障碍?
简化操作流程
提供视频教程
增加一键客服
优化界面设计
降低费用
请对当前产品的易用性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述您最困扰的一次使用障碍经历,以及您期望的产品改进方向