个体工商户群体支付习惯与渠道调研问卷

您好!本问卷聚焦个体工商户群体支付习惯与渠道调研,旨在了解您的真实收款与付款偏好,为优化支付服务提供参考。问卷约需3分钟,感谢您的参与!
您的经营行业属于以下哪一类?
餐饮/食品
零售/便利店
生活服务(如理发、维修)
批发/贸易
其他
您的店铺月均营业额大约在哪个范围?
1万元以下
1-5万元
5-10万元
10万元以上
您在日常经营中最常使用的收款方式是什么?
微信收款码
支付宝收款码
银行POS机
现金
其他
您选择当前主要收款渠道时,最看重哪些因素?
手续费低
到账速度快
顾客使用方便
安全性高
对账清晰
您平均每天使用移动支付(扫码)收款的笔数大约是多少?
10笔以下
10-50笔
50-100笔
100笔以上
在支付习惯方面,您是否倾向于将个人收款码与经营收款码分开使用?
完全分开
偶尔混用
一直混用
不确定
您目前使用的支付渠道包括哪些?
微信支付商户版
支付宝商家版
银行聚合码
第三方聚合支付平台
现金
您对当前主要收款渠道的手续费率满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您的收款资金通常多久能到账?
实时到账
当天到账
次日到账
T+1或更久
您是否使用过支付平台的经营贷款或理财服务?
使用过贷款
使用过理财
两者都用过
都没用过
在付款(如进货、缴费)方面,您更常使用哪些渠道?
银行转账
微信转账
支付宝转账
现金支付
承兑汇票
您是否遇到过因支付渠道问题导致顾客流失的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您最希望支付平台新增哪项功能以改善您的支付习惯体验?
更低费率
语音播报升级
多店员管理
自动对账报表
会员营销工具
您是否会根据顾客偏好调整自己的收款渠道?
会,优先满足顾客
偶尔会
不会,固定使用
您获取支付渠道信息的来源有哪些?
同行推荐
支付平台官方推广
银行客户经理
网络广告
其他
您认为当前支付渠道在安全方面表现如何?
非常安全
比较安全
一般
存在隐患
您是否愿意为更便捷的支付服务支付额外费用?
愿意
视情况而定
不愿意
请简要描述您理想中的支付渠道应具备哪些特点?
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