个体工商户群体信息获取渠道与客户满意度调查问卷

尊敬的个体工商户朋友,您好!本问卷旨在了解您在经营过程中对各类信息获取渠道的使用情况,以及您对现有信息服务的客户满意度,感谢您的宝贵时间!
您的经营行业属于以下哪个类别?
餐饮零售
生活服务
生产加工
电商微商
其他
您的经营年限是多久?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您日常获取政策、市场或行业信息的主要渠道有哪些?
政府官方网站/公众号
行业协会或商会
社交媒体(微信、抖音等)
搜索引擎(百度、谷歌等)
线下培训或交流会
同行或朋友推荐
您最常使用的信息获取渠道是哪一个?
政府官方网站/公众号
行业协会或商会
社交媒体(微信、抖音等)
搜索引擎(百度、谷歌等)
线下培训或交流会
同行或朋友推荐
请您对当前主要信息获取渠道的信息及时性进行评分(1-5分,5分为非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前主要信息获取渠道的信息准确性进行评分(1-5分,5分为非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取信息时遇到的最大困难是什么?
信息分散,难以整合
信息更新不及时
内容过于专业,难以理解
渠道不权威,可信度低
其他
您更希望通过哪些方式提升信息获取体验?
定期推送定制化信息
提供一站式信息聚合平台
增加线下面对面咨询
优化移动端界面和搜索功能
提供多语言或图文解读
您向其他个体工商户推荐当前信息获取渠道的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对信息获取渠道的具体改进建议有哪些?
    ____________
您对目前信息获取渠道的整体客户满意度如何评价?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您希望未来增加哪些类型的信息服务?
    ____________

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