您从事的个体工商户经营类型是?
餐饮服务
零售百货
生活服务(如理发、维修)
文化教育
其他
您的经营场所所在社区属于?
城市老旧社区
城市新建社区
城乡结合部社区
乡镇社区
您经常使用社区提供的哪些服务资源?
政策咨询窗口
创业培训活动
公共停车位
卫生管理服务
线上信息平台
请您对社区服务的响应速度打分(1-5分,5分为最快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年,您参与社区组织的商户交流活动的频率是?
每月多次
每月一次
每季度一次
很少参与
从未参与
您认为当前社区服务在哪些方面最需改进?
政策宣传力度
基础设施维护
数字化服务工具
商户权益保障
环境卫生整治
您向其他商户推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)
您对社区服务品牌(如社区服务中心、便民服务站)的认知程度是?
您主要通过什么渠道了解社区服务信息?
社区公告栏
微信群/公众号
邻里推荐
社区工作人员上门
其他
您对社区服务人员的专业态度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在社区服务满意度方面,您最看重哪些因素?
服务效率
服务态度
问题解决率
费用透明度
服务覆盖范围
您是否使用过社区提供的线上服务平台(如小程序、APP)?
您希望社区未来增加哪些服务项目?
法律咨询
融资对接
线上营销支持
物流集配点
技能培训
您对社区服务整体环境的满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能提升个体工商户群体对社区服务的品牌认同?
定期公示服务成果
建立商户反馈机制
举办品牌宣传活动
提供个性化服务
优化投诉处理流程