个体工商户群体医疗资源可及性与竞品调研问卷

您好!本问卷聚焦个体工商户群体医疗资源可及性现状,并对比分析现有医疗竞品的使用体验。您的真实反馈将助力优化医疗资源配置,感谢您的参与!
您的个体工商户经营年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所在的城市类型是?
一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
乡镇/农村
您个人或家庭过去一年内实际使用医疗服务的频率是?
0次
1-3次
4-6次
7次及以上
当您需要就医时,最常选择的医疗机构类型是?
社区卫生服务中心
二级公立医院
三级公立医院
私立诊所/医院
线上问诊平台
在您看来,当前医疗资源可及性方面存在的主要障碍有哪些?
挂号排队时间长
距离远交通不便
营业时间与经营冲突
费用过高
缺乏针对个体工商户的专属服务
您是否了解或使用过针对个体工商户的专属医疗健康保险或服务包?
完全不了解
了解但未使用
已购买保险
已使用服务包
请对您最近一次就医的整体便捷程度打分(1-5分,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平时获取医疗健康信息的主要渠道是?
医院官方渠道
互联网医疗平台(如微医、好大夫)
社交媒体/短视频
朋友或同行推荐
其他
您目前使用过哪些互联网医疗竞品平台?
微医
好大夫在线
平安好医生
京东健康
阿里健康
美团买药/医疗
未使用过任何平台
在选择医疗竞品平台时,您最看重的因素是?
医生资质与权威性
响应速度
价格透明度
与医保对接程度
用户评价口碑
您向其他个体工商户推荐当前最常用医疗平台的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因经营时间限制而无法及时就医的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您希望医疗资源在哪些方面做出改进以提升可及性?
延长夜间或周末门诊时间
提供上门诊疗服务
开通个体工商户绿色通道
降低自费项目价格
增加线上复诊与药品配送
您认为当前医疗资源可及性最需要解决的痛点是什么?请简要描述。
    ____________
您是否愿意为更便捷的医疗可及性支付额外费用(如会员制服务)?
愿意,且金额可接受
愿意,但需价格合理
不愿意
视服务内容而定
请对您使用过的医疗竞品平台的综合满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何解决小病小痛(如感冒、头痛)?
自行购药
线上问诊
社区医院
公立医院门诊
硬扛或休息
您认为影响个体工商户群体医疗资源可及性的核心因素有哪些?
时间碎片化
经济成本敏感
社保覆盖不足
信息获取不对称
服务流程复杂
您是否了解医保个人账户可用于家庭共济的政策?
非常了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
如果有一款专门面向个体工商户的医疗服务平台,您最希望它具备哪些功能?
    ____________
过去一年,您因医疗问题导致经营中断的天数累计约为?
0天
1-3天
4-7天
8天以上
您更倾向于通过哪种方式预约医疗服务?
电话预约
医院APP/小程序
第三方平台
现场挂号
不预约直接去
您对医疗竞品平台有哪些不满意的地方?
医生回复慢
诊断不准确
药品价格偏高
隐私保护不足
售后问题无人处理
您对当前所在城市整体医疗资源可及性的满意程度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与社区组织的个体工商户健康体检活动?
愿意,且会定期参加
愿意,但看时间安排
不愿意
视体检项目而定
您对提升个体工商户群体医疗资源可及性还有哪些具体建议?
    ____________

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