您的个体工商户主营业务所属行业是?
零售/电商
餐饮/食品
服务业(如咨询、设计)
制造业/手工艺
其他
您目前进行远程办公的频率是?
几乎每天
每周3-4天
每周1-2天
偶尔/不定期
从不
您选择远程办公的主要原因是?(单选)
降低经营成本
时间灵活自主
拓展线上业务
个人偏好
其他
请为您的远程办公环境(如安静度、舒适度)打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在远程办公中,您遇到的主要挑战有哪些?
客户沟通效率低
订单管理不便
缺乏团队协作工具
工作与生活界限模糊
技术故障频发
其他
您是否使用专业的远程办公软件(如钉钉、飞书、腾讯会议等)?
您最希望改善的远程办公服务质量方面有哪些?
技术支持响应速度
软件操作便捷性
数据安全保障
培训与指导服务
客户沟通工具优化
您向其他个体工商户推荐远程办公模式的可能性有多大?(0-10分)
您认为远程办公对个体工商户经营效率的最大提升或阻碍是什么?
您每月在远程办公相关工具或服务上的支出大约是多少?
100元以下
100-500元
500-1000元
1000元以上
请对您使用的远程办公服务的技术支持响应速度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望远程办公服务提供商增加哪些功能?
智能订单管理
客户关系维护
多设备同步
离线办公支持
数据分析报告
请描述一次您印象最深的远程办公体验(正面或负面均可),以便我们优化服务质量。
您对远程办公服务质量的总体满意度是否会直接影响您对个体工商户经营的信心?
您对提升个体工商户群体远程办公体验与服务质量还有哪些具体建议?