您的个体工商户经营年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前是否已购买任何商业保险(如医疗、意外、财产险等)?
您购买保险的主要目的是什么?
防范意外风险
医疗费用报销
养老规划
财产保障
为家人提供保障
其他
请为现有保险产品的性价比打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑保险购买意愿时,您最看重以下哪个因素?
保费价格
保障范围
理赔服务
品牌信誉
购买便捷性
您对保险购买过程中的哪些环节感到不满意?
条款复杂难懂
销售误导
理赔流程繁琐
保费过高
保障不足
其他
您每年愿意为保险投入的预算范围是?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您向同行推荐购买商业保险的可能性有多大?(0-10分)
您获取保险信息的主要渠道是?
保险代理人
互联网平台
朋友推荐
银行网点
社交媒体
其他
您希望保险产品在哪些方面进行改进以提升福利满意度?
简化条款
降低保费
增加灵活定制选项
加快理赔速度
提供增值服务
其他
您认为目前保险市场在服务个体工商户群体方面存在哪些不足?请简要描述。
您更倾向于通过哪种方式购买保险?
线上自助购买
线下代理人服务
电话购买
银行柜台
其他
请为保险公司的售后服务满意度打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果保险公司推出专门针对个体工商户的定制化保险方案,您的购买意愿如何?
您最需要哪些类型的保险保障?
意外伤害险
住院医疗险
重大疾病险
财产损失险
责任险
养老保险
您是否曾因理赔困难而放弃购买保险?
是,经常遇到
是,偶尔遇到
否,从未遇到
未经历过理赔
请分享您对提升个体工商户群体保险购买意愿的具体建议。
您认为影响福利满意度的关键因素是什么?
保障全面性
保费合理性
服务响应速度
理赔效率
产品创新性
您希望通过哪些方式提升对保险产品的了解?
线上课程
线下讲座
一对一咨询
宣传手册
短视频讲解