小微企业主群体使用习惯与满意度调查

您好！本问卷聚焦小微企业主群体使用习惯与满意度，旨在了解您在经营中的真实体验。您的反馈将帮助我们优化服务，感谢参与！

您的企业所属行业

制造业

批发零售业

服务业

科技/互联网

其他

您的企业员工规模

1-5人

6-10人

11-20人

20人以上

您的企业成立年限

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

您在经营中常用的数字化工具

财务记账软件

客户管理CRM

营销推广平台

办公协作工具

电商平台

您使用上述工具的频率

每天多次

每天一次

每周几次

偶尔使用

您对当前使用工具的总体满意度评分（1-5分）

分数 ★ ★ ★ ★ ★

标签 ★ ★ ★ ★ ★

您选择工具时最看重的因素

价格合理

操作简单

功能全面

售后服务

数据安全

您获取新工具信息的渠道

朋友推荐

网络搜索

行业展会

社交媒体

其他

请描述您在使用工具过程中遇到的主要痛点

____________

您是否愿意为优质工具支付更高费用

非常愿意

愿意

一般

不愿意

您希望未来工具增加哪些功能

智能数据分析

自动化流程

多端同步

定制化服务

其他

您向其他小微企业主推荐当前工具的可能性有多大？（0-10分）

选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

您对工具客服响应的满意度

非常满意

满意

一般

不满意

您对小微企业主群体使用习惯与满意度调查还有哪些补充建议？

____________

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