您在日常经营中,最常采购的品牌类目是?
办公用品
IT设备与软件
物流服务
营销推广服务
其他
您向其他小微企业主推荐您最常用品牌的可能性有多大?(0-10分)
哪些因素会提升您对品牌的忠诚度?
价格优惠
售后保障
专属服务
产品创新
品牌社会责任
您更换品牌的主要原因是?
价格波动
服务质量下降
产品问题
竞争对手吸引
无更换经历
请您对当前主要合作品牌的信任度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为品牌在服务小微企业主群体时,最需要改进的方面是什么?
您希望品牌提供哪些增值服务以增强忠诚度?
定制化方案
培训支持
金融支持
快速响应通道
专属客服
请描述一次让您印象深刻的品牌互动经历(正面或负面)
请对您最常用品牌的整体价值进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升小微企业主群体品牌忠诚度与满意度还有哪些建议?