小微企业主群体信任度与口碑调研问卷

尊敬的小微企业主,您好!感谢您参与本次关于小微企业主群体信任度与口碑的专项调研,您的真实反馈将为我们理解这一群体的商业生态提供宝贵依据。
您目前的企业经营年限为?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的企业属于哪个行业?
制造业
批发零售业
服务业
建筑业
信息技术业
其他
在日常商业合作中,您对合作伙伴的信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您认为影响小微企业主群体信任度的主要因素有哪些?
合同履约情况
资金往来透明度
产品质量与服务水平
行业口碑与信誉
沟通效率与态度
其他
在您看来,当前小微企业主群体之间的信任氛围整体如何?
非常好
比较好
一般
较差
非常差
请您对所在商圈或行业内的口碑传播真实性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因信任问题而放弃过商业合作机会?
经常
偶尔
很少
从未
您更倾向于通过哪些渠道了解合作伙伴的信任口碑?
同行推荐
行业协会评价
线上平台评价
实地考察
第三方征信报告
其他
您认为小微企业主群体信任度对您的企业口碑建设有多重要?
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
请描述一次因信任度提升而带来合作机会的具体经历
    ____________
在商业往来中,您最看重对方的哪项信任指标?
付款及时性
信息真实性
承诺兑现能力
售后响应速度
长期合作意愿
您认为哪些行为会严重损害小微企业主群体信任度?
拖欠货款
虚假宣传
泄露商业机密
单方面违约
恶意压价
其他
您是否愿意参与小微企业主群体信任度联盟或信用互助组织?
非常愿意
比较愿意
看情况
不太愿意
完全不愿意
请您对当前小微企业主群体信任度整体水平进行评分(1-10分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为政府或行业协会在提升小微企业主群体信任度方面应发挥什么作用?
建立信用档案
提供法律保障
组织诚信培训
搭建信息共享平台
加强监管处罚
您在日常经营中,通过哪些方式维护自身的企业口碑?
严格把控产品质量
及时履行合同
保持透明沟通
参与公益活动
定期客户回访
其他
过去一年中,您因良好的口碑而获得的新客户占比约为?
0%-10%
10%-30%
30%-50%
50%以上
您认为当前小微企业主群体信任度建设中最大的挑战是什么?
    ____________
如果出现信任纠纷,您更倾向于通过哪种方式解决?
双方协商
行业协会调解
法律诉讼
第三方仲裁
放弃追责
请您对所在行业的整体口碑传播效率进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过其他小微企业主对您企业的公开评价?
非常关注
比较关注
偶尔关注
从不关注
您认为哪些措施能有效提升小微企业主群体信任度?
建立行业黑名单
推广信用保险
定期举办诚信交流活动
引入第三方信用评级
加强法律法规宣传
其他
您对提升小微企业主群体信任度与口碑传播有何具体建议?
    ____________

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