小微企业主群体期望功能与竞品调研问卷

感谢您参与本次关于小微企业主群体期望功能的调研,您的宝贵意见将帮助我们更好地理解您的需求与偏好。
您企业当前的员工人数范围是?
1-5人
6-20人
21-50人
50人以上
您在企业经营中最常使用的数字化工具类型是?
财务管理软件
客户管理工具
营销推广平台
办公协同软件
其他
您在选择企业管理工具时,最看重的功能有哪些?
成本控制与预算管理
数据报表自动生成
多端同步与移动办公
客户信息安全管理
售后服务响应速度
请您对当前使用的管理工具在‘易用性’方面的满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解竞品工具中专门针对小微企业主群体设计的特色功能?
非常了解
部分了解
完全不了解
您期望管理工具增加哪些目前尚未满足的功能?请简要描述
    ____________
在您看来,小微企业主群体期望功能中最重要的是哪一项?
降低运营成本
提升管理效率
增强客户粘性
简化操作流程
您通常通过哪些渠道了解竞品或新工具的功能信息?
行业论坛
社交媒体广告
同行推荐
应用商店评价
专业展会
您向其他小微企业主推荐当前使用工具的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您企业目前是否有专职的IT或技术维护人员?
有,专人负责
没有,依赖外部服务
没有,自行解决
请您对现有工具在‘数据安全’方面的信任程度打分(1-5分,5分为非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种付费模式?
一次性买断
按月订阅
按年订阅
免费基础版+付费增值
您认为竞品工具中哪些功能最值得借鉴?
智能预警提醒
个性化仪表盘
一键生成报表
自动对账功能
多角色权限管理
请描述一次您使用工具时遇到的典型痛点,以及您期望的解决方案
    ____________
您是否愿意为更符合小微企业主群体期望功能的定制化工具支付额外费用?
愿意,只要价值明显
视价格而定
不愿意
您最近一次更新或更换管理工具的时间是?
日期    ____________
在竞品对比中,您最关注的功能差异点是?
功能完整性
界面美观度
集成兼容性
培训支持力度
您希望工具在哪些场景下提供更智能化的支持?
税务申报
库存盘点
员工考勤
销售预测
合同管理
请您对‘客户支持服务’的响应速度满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您企业使用工具的主要目的是?
规范流程
节省时间
降低错误率
提升决策质量
您认为小微企业主群体期望功能中,最被忽视但实际重要的功能是什么?
    ____________
您是否参与过工具的功能测试或反馈活动?
经常参与
偶尔参与
从未参与
您希望工具提供哪些类型的培训或帮助资源?
视频教程
在线文档
定期直播课
一对一顾问
社区问答
未来一年,您企业是否有计划升级或替换现有工具?
有,已列入计划
考虑中
暂无计划
最后,请留下您对小微企业主群体期望功能与竞品调研的其他任何建议
    ____________

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