小微企业主群体期望功能与口碑调研问卷

您好!感谢您参与本次关于小微企业主群体期望功能与口碑的调研,您的真实反馈将帮助我们更深入地理解小微企业主群体的核心需求,并推动服务优化。
您目前经营的企业属于哪个行业?
制造业
批发零售业
服务业
信息技术业
建筑业
其他
您的企业员工人数为?
1-5人
6-10人
11-20人
21-50人
50人以上
您经营企业的年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在企业管理中,您最期望获得哪些功能支持?
财务管理
客户关系管理
员工管理
市场营销推广
供应链管理
数据分析
您对目前使用的企业管理工具的满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择企业服务产品时,最看重以下哪个因素?
价格合理
功能全面
操作简便
售后服务
用户口碑
您通常通过哪些渠道了解企业服务产品的口碑?
朋友推荐
网络搜索
社交媒体
行业论坛
线下活动
您向其他小微企业主推荐现有服务产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前市场上针对小微企业主群体的服务产品,最需要改进的方面是?
功能实用性
性价比
定制化程度
响应速度
培训支持
您期望企业服务产品具备哪些智能功能?
自动报表生成
智能预警提醒
个性化推荐
语音交互
移动端适配
您对小微企业主群体期望功能还有哪些具体建议?
    ____________
您是否愿意为高质量的企业服务产品支付更高费用?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您最关注企业服务产品的哪些口碑维度?
稳定性
易用性
服务态度
更新频率
数据安全
您对目前服务商的技术支持满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于使用哪种形式的企业服务产品?
云端SaaS
本地部署
混合模式
移动应用
请描述一次您使用企业服务产品时遇到的最大痛点。
    ____________
您认为哪些因素最能提升小微企业主群体的服务体验?
快速响应
专业指导
灵活定制
透明定价
社区交流
您对目前企业服务市场的整体口碑评价是?
非常好
较好
一般
较差
非常差
您最近一次购买或续费企业服务产品的时间是?
日期    ____________
您是否愿意参与企业服务产品的用户调研或测试?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您认为未来小微企业主群体期望功能的发展趋势是什么?
    ____________

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