小微企业主群体购物渠道偏好与口碑调研

您好!感谢您参与本次关于小微企业主群体购物渠道偏好的调研。我们非常重视您在采购与消费中的真实体验,您的回答将帮助我们更深入地理解小微企业主群体的购物渠道偏好与口碑传播规律。
您的企业所属行业是?
制造业
批发和零售业
住宿和餐饮业
信息技术服务业
其他
您的企业员工人数为?
1-5人
6-10人
11-20人
21-50人
50人以上
您个人在日常采购中,最常使用的购物渠道是?
线上电商平台(如淘宝、京东)
线下批发市场
品牌直营店
社交电商(如微信、抖音)
其他
您在选择购物渠道时,最看重的因素是?
价格优惠
商品质量
物流速度
售后服务
口碑评价
您通常通过哪些渠道获取商品或服务的信息?
搜索引擎
社交媒体
朋友或同行推荐
电商平台广告
线下实体店体验
在过去的12个月中,您线上购物的频率大约是?
每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次或更少
您线下购物的频率大约是?
每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次或更少
请对您最常用的线上购物渠道的整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用的线下购物渠道的整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上购物渠道的优势有哪些?
选择丰富
价格透明
节省时间
方便比价
配送上门
您认为线下购物渠道的优势有哪些?
即时体验
现场咨询
售后方便
信任感强
可议价
当您需要采购大宗商品或原材料时,您更倾向于?
线上批量采购
线下批发市场
两者结合
视情况而定
您是否会在购物前主动搜索相关产品的口碑评价?
总是
经常
偶尔
从不
您通常信任哪些渠道的口碑信息?
电商平台用户评价
社交媒体博主推荐
行业论坛讨论
同行口碑交流
专业评测机构
您认为口碑评价对您的购物决策影响程度如何?
影响很大
有一定影响
影响较小
没有影响
您是否愿意为口碑更好的商品或服务支付更高的价格?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
您在过去一年中,通过哪些渠道向他人推荐过商品或服务?
面对面推荐
微信朋友圈
微信群
短视频平台
电商平台评价
您认为小微企业主群体在购物渠道选择上,与大型企业的主要区别是什么?
更注重性价比
更依赖个人关系
更灵活多变
更受资金限制
您认为当前购物渠道在服务小微企业主方面有哪些不足?
    ____________
您是否使用过企业采购平台(如1688、京东企业购)?
经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
从未听说过
您对当前购物渠道的总体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
您对改善小微企业主群体购物渠道体验有何建议?
    ____________

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