您企业的主营业务属于哪个行业？
制造业
批发零售业
服务业
信息技术业
建筑业
其他
您企业目前的员工人数是？
1-10人
11-50人
51-100人
100人以上
您最常使用的购物渠道是？
线上综合电商平台（如淘宝、京东）
线上垂直B2B平台（如1688）
线下批发市场
品牌直营门店
经销商或代理商
您选择购物渠道时最看重的因素有哪些？
价格优惠
商品质量
配送速度
售后服务
品牌信誉
支付便捷性
对于线上购物渠道，您最满意的方面是？
商品种类丰富
价格透明
下单便捷
物流跟踪清晰
退换货方便
对于线下购物渠道，您最满意的方面是？
可实地验货
即时提货
面对面沟通
灵活议价
建立长期关系
请对您最常用的购物渠道的整体用户体验进行评分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用购物渠道时遇到过哪些用户体验问题？
商品信息不准确
物流延迟
售后响应慢
支付流程繁琐
客服态度差
退换货困难
您获取购物渠道信息的来源主要是？
搜索引擎
社交媒体推荐
同行介绍
行业展会
广告推送
您向其他小微企业主推荐您最常用的购物渠道的可能性有多大？（0-10分）
您认为线上购物渠道在哪些方面最需要改进？
商品质量保障
价格竞争力
物流效率
客户服务
平台操作便捷性
您未来一年内计划增加采购的渠道类型是？
线上电商平台
线下批发市场
品牌直营店
跨境电商平台
社区团购
请对您最近一次购物体验的满意度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为购物渠道的个性化推荐对您的采购决策影响大吗？