小微企业主群体社区服务满意度与口碑调研问卷

您好!本问卷聚焦小微企业主群体社区服务满意度,旨在了解您对所在社区服务的真实评价与口碑传播情况。您的回答将帮助我们优化服务,感谢参与!
您的企业属于以下哪个行业类别?
零售/餐饮
科技/互联网
专业服务(咨询/法律等)
制造业/手工业
其他
您的企业员工人数为?
1-5人
6-10人
11-20人
20人以上
您企业在当前社区经营的时间?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您对社区提供的企业服务(如政策咨询、资源对接等)整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区基础设施(如停车、网络、办公空间)的满意度评价?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区组织的企业交流活动的频率和内容是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您向其他小微企业主推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您使用过以下哪些社区服务?
创业培训
法律/财税咨询
融资对接
市场推广支持
行政代办服务
其他
您最希望社区在哪些方面提升小微企业主群体社区服务满意度?
增加服务种类
提高响应速度
改善服务态度
降低服务费用
加强信息透明
其他
您对社区服务人员的专业能力和服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您是否曾向其他企业主或朋友正面评价过本社区的服务?
经常
偶尔
从未
您是否因负面体验而劝阻过他人使用本社区服务?
经常
偶尔
从未
您认为社区服务的口碑传播对您选择服务的影响程度?
影响很大
有一定影响
影响较小
无影响
请为社区服务的整体体验打分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区服务中最需要改进的一个环节是什么?
    ____________
请分享一次您对社区服务印象深刻的正面或负面体验,以便我们优化小微企业主群体社区服务满意度。
    ____________
您最近一次使用社区服务的时间是?
日期    ____________
您是否愿意参与社区服务的定期反馈活动?
愿意
不愿意
视情况而定
您对提升社区服务口碑有何具体建议?
    ____________

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