您目前的企业经营年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对“企业社会责任”概念的了解程度如何？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您认为小微企业主群体社会责任认知应包含哪些核心维度？
员工权益保障
环境保护与绿色经营
诚信守法经营
社区公益参与
客户服务质量提升
在日常经营中，您是否会将社会责任因素纳入企业决策？
您认为履行社会责任对小微企业服务质量的影响程度是？
显著提升服务质量
有一定正面影响
影响不大
不确定
可能增加成本负担
您所在企业在提升服务质量方面采取了哪些具体措施？
建立客户反馈机制
加强员工服务培训
优化产品与服务流程
引入数字化管理工具
定期开展满意度调查
您认为当前小微企业主群体社会责任认知水平整体处于哪个阶段？
成熟践行阶段
逐步提升阶段
初步认知阶段
较低认知阶段
不清楚
请您对所在企业的客户服务质量现状进行评分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解政府针对小微企业履行社会责任的相关扶持政策？
非常了解
比较了解
听说过一些
不太了解
完全不了解
在提升小微企业主群体社会责任认知的过程中，您认为最有效的支持方式是？
提供免费培训与指导
给予税收或金融优惠
搭建行业交流平台
加强政策宣传与解读
建立标杆案例示范
您认为社会责任实践与服务质量提升之间的关联度如何？
您是否愿意为履行社会责任而适当提高经营成本？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为小微企业主群体社会责任认知提升面临的最大挑战是什么？
过去一年中，您企业参与社区公益或环保活动的次数是？
您对当前小微企业服务质量的整体满意度评分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望获得哪些方面的社会责任实践指导？
员工权益保护
绿色供应链管理
客户隐私保护
公益项目设计
社会责任报告撰写
您认为小微企业主群体社会责任认知的增强是否有助于提升企业市场竞争力？
您企业是否设有专人负责社会责任相关事务？
有专职人员
由管理层兼任
由普通员工兼任
没有设置
您对提升小微企业主群体社会责任认知与服务质量水平还有哪些具体建议？