您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前从事的行业是？
建筑/制造
餐饮/服务业
物流/运输
家政/保洁
其他
您每月的平均收入水平是？
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上
您在日常消费中，遇到的主要使用障碍是什么？
价格过高
信息不透明
操作流程复杂
缺乏信任感
其他
您是否遇到过因不会使用智能手机而无法完成消费的情况？
在线上购物或支付时，您觉得最大的使用障碍是什么？
不会操作
担心资金安全
网络不稳定
没有银行卡/支付工具
您更倾向于通过哪些渠道获取消费信息？
工友/老乡推荐
短视频平台
电视广告
线下门店
社交媒体
如果平台提供专门针对农民工群体的简化操作模式，您是否愿意使用？
请对您目前消费体验的整体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能有效减少农民工群体的使用障碍？
提供线下指导服务
简化操作流程
增加语音/视频教程
设置专人客服
降低使用门槛
您每月在生活必需品上的消费金额大约是？
1000元以下
1000-2000元
2000-3000元
3000元以上
您认为在消费过程中，最需要改善的使用障碍是什么？请简要描述。
您是否希望企业或政府提供更多针对农民工群体的消费指导服务？
您通常通过哪些方式解决消费中的使用障碍？
自己摸索
请教他人
放弃消费
寻找替代方式
求助客服