残障人士群体产品功能需求与口碑调研问卷

您好!感谢您参与本次关于残障人士群体产品功能需求与口碑的调研。您的真实反馈将帮助我们更好地理解这一群体的核心需求,推动产品设计与服务的持续优化。
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前主要使用的辅助产品类型是?
移动辅助类(如轮椅、助行器)
视觉辅助类(如盲杖、读屏软件)
听觉辅助类(如助听器、字幕设备)
沟通辅助类(如语音合成器)
日常生活辅助类(如智能家居设备)
其他
您使用辅助产品的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
偶尔使用
很少使用
在选择辅助产品时,您最看重哪些功能特性?
易用性(操作简单)
安全性(可靠稳定)
舒适度(长时间使用不疲劳)
便携性(轻便易携带)
智能性(如语音控制、自动调节)
价格合理
您对当前使用的产品在功能满足需求方面的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请为现有产品的功能易用性打分(1-5分,5分为最易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用产品过程中遇到过哪些痛点?
操作复杂,学习成本高
功能不够贴合实际需求
设备故障频繁
缺乏个性化设置
续航或耐用性差
售后支持不足
您认为残障人士群体产品功能需求中最需要改进的方面是什么?请具体描述。
    ____________
您是否愿意为功能更完善的产品支付更高价格?
愿意,只要功能确实提升
看情况,性价比重要
不愿意,价格敏感
您通常通过哪些渠道了解辅助产品的口碑信息?
社交媒体(如微信、微博)
专业论坛或社区
亲友推荐
线下体验店
官方宣传
其他
在口碑传播中,您最信任哪种来源的评价?
其他残障人士的真实使用体验
专业机构的测评报告
医生或康复师建议
家人朋友的推荐
网络红人或博主推荐
您向其他残障人士推荐您当前使用产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过产品功能与实际生活场景不匹配的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
请描述一次您因产品功能不足而影响日常生活的经历。
    ____________
您希望未来产品增加哪些创新功能?
智能感应与自动调节
语音交互与手势控制
健康监测与数据同步
多场景适配(如室内外切换)
模块化可定制设计
其他
您对产品外观设计的重视程度如何?
非常重视,美观影响购买意愿
比较重视,但功能优先
一般,无所谓
不重视
请为产品的整体口碑满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与产品功能共创或测试活动?
非常愿意
愿意,但时间有限
看情况
不愿意
您对残障人士群体产品功能需求与口碑调研还有哪些补充建议?
    ____________

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