您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是?
视力障碍
听力障碍
肢体障碍
言语障碍
多重障碍
其他
您日常最常使用的支付方式是什么?
现金
银行卡刷卡
手机扫码支付(如微信、支付宝)
NFC近场支付(如Apple Pay、云闪付)
人脸识别支付
其他
在选择支付方式时,您最看重的因素有哪些?
操作便捷性
支付安全性
无障碍适配程度
商家支持度
优惠活动力度
隐私保护
您在支付过程中遇到的主要障碍有哪些?
屏幕字体过小或对比度不足
语音提示缺失或不清
需要精细动作操作(如指纹、滑动)
输入密码困难
支付设备位置不便
缺乏辅助技术支持
其他
您是否使用过专门为残障人士设计的支付辅助功能(如读屏软件、语音支付、大字体模式)?
您对当前主流支付工具的无障碍适配程度满意吗?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年中,您是否参加过专门面向残障人士的支付体验或培训活动?
参加过多次
参加过1-2次
听说过但未参加
从未听说过
您希望未来的支付体验活动包含哪些内容?
支付工具操作培训
无障碍功能体验
安全支付知识讲座
真实场景模拟演练
个性化问题解答
其他
您认为当前支付环境的改善对您日常生活便利性的提升效果如何?