您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是?
视力障碍
听力障碍
肢体障碍
言语障碍
智力障碍
多重障碍
其他
您平时最常使用的信息获取渠道是?
手机应用(APP)
电视广播
报纸杂志
互联网网页
社区宣传
亲友告知
其他
您获取信息时主要依赖哪些辅助工具或服务?
屏幕阅读器
手语翻译
字幕服务
语音识别
放大设备
无障碍网站
其他
您对当前残障人士群体信息获取渠道的总体满意度如何?
请您为常用信息渠道的无障碍程度打分(1-5分,5分为最优)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用信息获取渠道时遇到过哪些障碍?
页面无法放大或对比度不足
视频缺少字幕或手语
操作流程过于复杂
信息更新不及时
缺乏语音辅助
设备兼容性问题
其他
您认为当前信息获取渠道在服务质量方面最需要改进的地方是什么?
您希望未来信息获取渠道增加哪些功能?
实时语音播报
智能手语翻译
个性化推荐
一键求助服务
社区互助平台
其他
您向其他残障人士推荐当前信息获取渠道的可能性有多大?(0-10分)
您通常通过哪个时间段获取信息?
早晨(6-9点)
上午(9-12点)
下午(12-18点)
晚上(18-22点)
深夜(22点以后)
您获取信息的主要目的有哪些?
了解政策法规
获取医疗健康资讯
学习与就业
社交娱乐
生活服务(如出行、购物)
其他
您认为残障人士群体信息获取渠道的服务质量相比去年有何变化?
请您为信息获取渠道的响应速度打分(1-5分,5分为最快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望信息获取渠道在哪些场景下提供更多支持?
紧急通知
医疗预约
交通出行
教育学习
就业招聘
日常购物
其他
您对提升残障人士群体信息获取渠道与服务质量的最后建议是?