残障人士群体旅游出行偏好与竞品调研

感谢您参与本次关于残障人士群体旅游出行偏好的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解出行需求,推动旅游服务优化。
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是?
肢体障碍
视力障碍
听力障碍
言语障碍
智力障碍
多重障碍
您过去一年内旅游出行的频率是?
0次
1-2次
3-5次
6次及以上
您通常选择哪种旅游出行方式?
跟团游
自由行
定制游
自驾游
其他
在选择旅游目的地时,您最看重哪些因素?
无障碍设施完善程度
交通便利性
住宿条件
景点可及性
费用预算
安全保障
您获取旅游出行信息的渠道主要是?
旅行社推荐
社交媒体
旅游APP
亲友介绍
残障组织推荐
您旅游出行时遇到的主要障碍有哪些?
交通设施不友好
住宿无障碍房稀缺
景点通道不便
信息获取困难
服务人员缺乏培训
费用过高
您是否愿意为无障碍服务支付额外费用?
愿意,且可接受较高溢价
愿意,但仅在合理范围内
不愿意,应免费提供
视情况而定
请对目前旅游市场无障碍服务的整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望旅游服务提供哪些无障碍支持?
轮椅租赁服务
手语翻译服务
语音导览系统
无障碍卫生间
专属客服通道
个性化行程规划
您更倾向于与谁一起旅游出行?
独自一人
家人
朋友
专业陪护
残障社群团体
您对残障人士群体旅游出行偏好的关注点中,哪项最影响决策?
目的地无障碍认证
行程节奏灵活度
应急医疗支持
同行者体验
您认为目前旅游行业在满足残障人士群体旅游出行偏好方面,最需要改进的是什么?
    ____________
您是否了解市面上针对残障人士的旅游竞品服务?
非常了解
了解一些
完全不了解
您使用过或听说过哪些残障旅游服务品牌?
无障碍旅行网
残友旅游
手语游天下
轮椅行者
其他
从未听说
在选择旅游服务商时,您最看重竞品服务的哪方面?
价格透明
无障碍专业度
用户评价
行程丰富度
售后支持
您对现有残障旅游服务信息的可获取性评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与旅游产品的共创设计?
非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
请选择您最近一次旅游出行的日期
日期    ____________
请描述一次最满意的旅游出行经历,并说明原因
    ____________
您对旅游出行偏好还有哪些补充建议?
    ____________

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