残障人士群体理财习惯与品牌认知调查

您好!本问卷旨在深入了解残障人士群体的理财习惯与品牌认知,您的真实反馈将帮助我们更好地服务这一群体,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是?
视力障碍
听力障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍
您目前的就业状态是?
全职工作
兼职工作
自主创业
待业
退休
学生
您每月的可支配收入大约为?
2000元以下
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您是否有定期储蓄的习惯?
是,每月固定储蓄
是,但不固定
否,没有储蓄习惯
您常用的理财方式有哪些?
银行定期存款
货币基金(如余额宝)
股票/基金投资
保险产品
国债
其他
您每月用于理财的金额占收入的比例是?
10%以下
10%-30%
30%-50%
50%以上
您在选择理财渠道时,最看重的因素是?
安全性
收益性
流动性
操作便捷性
无障碍支持
您是否使用过手机银行或理财APP进行理财操作?
经常使用
偶尔使用
从未使用
您认为目前主流的理财APP在无障碍设计方面表现如何?
非常好,完全无障碍
较好,但仍有改进空间
一般,存在较多障碍
较差,难以使用
从未使用过
您在使用理财APP时遇到的主要障碍有哪些?
界面文字过小或对比度不足
屏幕阅读器兼容性差
操作流程复杂
缺乏语音提示
客服支持不足
其他
您是否了解银行或金融机构提供的无障碍理财服务?
非常了解
了解一些
听说过但不确定
完全不了解
您是否愿意尝试专门为残障人士设计的理财产品或服务?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
您最希望金融机构在哪些方面改进服务?
提供无障碍操作界面
增加人工辅助服务
提供个性化理财建议
加强金融知识普及
降低服务门槛
您是否听说过以下金融机构的无障碍服务?
工商银行无障碍服务
招商银行无障碍服务
蚂蚁财富无障碍版
其他
都没听说过
您对当前金融机构在残障人士群体理财服务方面的整体满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为金融机构在服务残障人士群体时,最需要改进的地方是什么?
    ____________
您是否愿意参加金融机构举办的理财知识讲座或培训?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
您获取理财信息的主要渠道是?
互联网/社交媒体
电视/广播
亲友推荐
金融机构宣传
其他
您对残障人士群体理财习惯的未来发展有何看法?
会越来越受重视
变化不大
不确定
其他
您对本次调查主题‘残障人士群体理财习惯与品牌认知’还有其他建议吗?
    ____________

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