您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是？
视力障碍
听力障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍
其他
您目前的就业状态是？
全职工作
兼职工作
自主创业
待业/失业
退休
学生
其他
您每月的可支配收入大致范围是？
2000元以下
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上
不稳定/无固定收入
您是否了解基础的理财概念（如储蓄、投资、保险等）？
您是否有过理财行为（如储蓄、购买基金、股票、保险等）？
您选择理财产品的目的有哪些？
保值增值
应对突发开支
养老规划
子女教育
改善生活品质
其他
在理财过程中，您最常使用的渠道是？
银行柜台
手机银行APP
第三方理财平台（如支付宝、微信理财通）
证券/保险机构
亲友推荐
其他
您对当前使用的理财渠道的无障碍体验（如界面可读性、操作便捷性）满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用理财产品或服务时，遇到过哪些障碍？
界面字体过小或对比度不足
缺乏语音导航或读屏支持
操作流程复杂难懂
身份验证方式不便利（如人脸识别、短信验证）
客服沟通不畅
缺乏针对残障人士的专属服务
其他
请描述一次您印象最深刻的理财体验（成功或失败均可），包括使用的产品、遇到的问题或满意的方面。
您希望金融机构在哪些方面优先改进以提升残障人士的理财体验？
无障碍界面设计
个性化辅助服务
简化操作流程
专属客服支持
理财知识普及
其他
您获取理财信息的渠道有哪些？
金融机构官方渠道
社交媒体
亲友推荐
线下讲座/活动
新闻资讯
其他
您是否愿意参加针对残障人士的理财知识培训或工作坊？
您对目前市场上金融产品在残障友好方面的整体评价如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能促进您更积极地参与理财？
更友好的无障碍工具
更简单的产品设计
更透明的费用说明
更多残障人士成功案例
更灵活的客服渠道
其他
您是否曾使用过专门为残障人士设计的理财产品或服务？