您的民族是
汉族
壮族
回族
满族
维吾尔族
苗族
彝族
土家族
藏族
蒙古族
其他
您目前居住的地区类型
一线城市
二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您的年龄段
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您日常最常使用的支付方式
微信支付
支付宝
银行卡刷卡
现金
数字人民币
其他
您选择支付方式时最看重的因素
安全性
便捷性
优惠活动
商家支持度
民族语言界面支持
隐私保护
您平均每月使用移动支付的频率
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
几乎不使用
在支付过程中,您是否遇到过因民族语言或文化差异导致的不便
如果遇到过不便,请简要描述具体场景(如语言界面、客服沟通等)
您更偏好哪些品牌的支付服务
微信支付
支付宝
银联云闪付
京东支付
拼多多支付
其他
请为支付平台的民族特色功能(如民族节日红包、民族语言客服)打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能提升少数民族群体对支付品牌的信任度
民族定制化服务
本地化客服
民族文化活动合作
数据隐私保护
线下网点覆盖
口碑推荐
您获取新支付品牌信息的主要渠道
社交媒体
亲友推荐
线下门店
电视广告
新闻资讯
其他
您是否曾因品牌缺乏民族文化元素而放弃使用该支付产品
您认为支付品牌应如何更好地融入少数民族群体文化?请举例说明
您希望支付平台增加哪些民族特色功能
民族语言界面
民族节日红包模板
民族音乐/皮肤
本地生活服务推荐
民族文化内容推送
您每月在线上消费的金额范围
500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
您是否愿意为具有民族文化认同感的支付品牌支付更高手续费
请描述一次您对某支付品牌产生强烈好感的经历(与民族文化相关)
您认为少数民族群体支付习惯与主流群体相比,最大差异在于
支付场景偏好
金额大小
对现金的依赖
对品牌的忠诚度
对隐私的敏感度
请为当前支付品牌在少数民族群体中的整体品牌认知度打分(1-10分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升少数民族群体支付体验与品牌认知还有其他建议吗?