您认为少数民族群体养老需求中最重要的是哪些方面?
医疗健康服务
民族文化习俗尊重
饮食特殊需求
语言沟通便利
精神慰藉与陪伴
您对现有养老服务中民族文化融入程度的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否希望养老服务人员了解并尊重您的民族传统节日?
您在选择养老服务时,最关注哪些客户满意度指标?
服务响应速度
护理人员专业度
费用合理性
设施环境舒适度
文化适配性
您认为少数民族群体养老需求中,最需要改进的短板是什么?
您希望增加哪些符合民族特色的养老服务项目?
民族歌舞活动
传统手工艺教学
民族特色餐饮
宗教文化场所
民族语言服务
您对养老服务中医疗健康支持的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为养老机构应如何提升少数民族群体的客户满意度?
加强员工民族文化培训
增设民族服务窗口
定期开展满意度调研
引入民族志愿者
请描述一次您最满意的养老服务体验(可涉及民族关怀细节)
您是否愿意为更贴合民族需求的养老服务支付额外费用?
您获取养老服务信息的渠道有哪些?
社区宣传
亲友推荐
互联网/手机
民族组织
电视广播
您对养老政策中关于少数民族群体养老需求的落实情况是否了解?
您对养老服务人员态度亲和度的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最影响您对养老服务的客户满意度评价?
您对少数民族群体养老需求与客户满意度调查还有哪些补充意见?