您的民族是?
汉族
壮族
回族
满族
维吾尔族
苗族
彝族
土家族
藏族
蒙古族
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您日常使用智能手机、平板或电脑等科技产品的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次或更少
几乎不使用
您最常使用哪些类型的科技产品?(可多选)
智能手机
平板电脑
笔记本电脑/台式机
智能手表/手环
智能家居设备
其他
您使用科技产品的主要目的是?(可多选)
社交沟通
获取信息
在线购物
影音娱乐
工作学习
金融服务
健康管理
其他
您在使用科技产品时,是否遇到过因语言或文化习惯导致的操作困难?
如果遇到上述困难,您通常如何解决?(可多选)
求助家人朋友
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联系客服
自己摸索
放弃使用该功能
其他
您对当前科技产品在少数民族语言支持(如输入法、语音识别、界面翻译)方面的满意度如何?
您认为科技产品在尊重少数民族文化习俗方面做得如何?
请您为科技产品对少数民族群体需求的整体适配程度打分(1-5分,5分为非常适配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响您对科技产品客户满意度最重要的因素是?
功能实用性
操作便捷性
语言文化适配
价格合理性
售后服务
品牌信誉
您希望科技产品在哪些方面进行改进以提升少数民族群体的接受度?(可多选)
增强少数民族语言支持
优化本地化内容
增加文化相关功能
降低使用门槛
提供更多培训资源
其他
您认为科技产品在提升少数民族群体接受度方面,最需要优先解决的一个问题是什么?
您对提升少数民族群体科技产品客户满意度有什么具体建议?