您目前常驻的城市属于以下哪类？
一线城市（北上广深）
新一线城市（如成都、杭州等）
二线城市（如厦门、济南等）
其他
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的个人月收入水平（税前）？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
在购买日常消费品时，您对品牌的重视程度如何？
非常重视，只选固定品牌
比较重视，优先选知名品牌
一般，性价比优先
不太重视，随意选择
当您对一个品牌产生好感后，您会倾向于持续购买该品牌的产品吗？
您认为以下哪个因素最能提升您对品牌的忠诚度？
产品质量稳定
价格合理
售后服务好
品牌形象与价值观契合
购买渠道便捷
您通常通过哪些渠道了解新品牌或新产品？
社交媒体（如微信、小红书、抖音）
电商平台推荐
朋友或家人推荐
线下门店体验
传统广告（电视、户外等）
您购买品牌商品时，常用的渠道有哪些？
线上综合电商（如天猫、京东）
品牌官方小程序或APP
线下品牌专卖店
大型商超或百货
社区团购或即时零售平台
在过去一年中，您因渠道便利性而改变购买品牌的情况有多频繁？
当您心仪的品牌在常用渠道缺货时，您会怎么做？
等待补货
换其他渠道购买同品牌
购买替代品牌
放弃购买
请为您目前最忠诚的品牌在“产品创新”方面的表现打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您目前最忠诚的品牌在“客户服务”方面的表现打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一二线城市居民群体品牌忠诚度整体呈现什么趋势？
哪些因素可能导致您降低对某个品牌的忠诚度？
产品质量下滑
价格上涨
出现更好的替代品牌
渠道体验不佳
品牌负面新闻
您更倾向于在哪个渠道完成高价值商品的品牌购买？
线上官方渠道
线下实体店
第三方电商平台
海外代购或海淘
在社交媒体上，您会主动关注并互动您喜欢的品牌账号吗？
您获取品牌优惠或促销信息的首选渠道是？
品牌APP或小程序推送
电商平台消息
短信或邮件
社交媒体广告
线下门店海报
请描述一个您因渠道体验不佳而放弃某品牌的经历（如有）
您认为品牌应如何提升一二线城市居民群体的品牌忠诚度？请提出具体建议