您目前常居的城市属于哪一类？
一线城市（北上广深）
新一线城市（如成都、杭州等）
二线城市（如厦门、济南等）
其他
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您在日常消费中，主动向亲友推荐产品或服务的频率如何？
当您对某产品或服务感到满意时，您会主动向他人推荐的可能性有多大？
在最近一次满意的消费体验后，您向他人推荐该品牌或商家的意愿评分（0-10分）
您通常通过哪些渠道获取口碑信息并影响您的推荐决策？
社交媒体（如微信、微博）
短视频平台（如抖音、小红书）
亲友面对面交流
电商平台评价
专业测评网站
线下实体店体验
您认为一二线城市居民群体推荐意愿中，价格因素对口碑传播的影响程度如何？
您更倾向于推荐哪类产品或服务给身边的朋友？
餐饮美食
电子产品
美妆护肤
旅游出行
教育培训
家居生活
其他
在形成推荐意愿时，您最看重哪些因素？
产品质量
性价比
品牌形象
售后服务
个性化体验
社会认同感
您是否曾因负面口碑而放弃推荐某个原本满意的产品或服务？
请评价您对口碑传播中“真实性”的重视程度（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上口碑（如网络评价）和线下口碑（如亲友推荐）相比，哪个对您的推荐意愿影响更大？
线上口碑影响更大
线下口碑影响更大
两者影响相当
都不太影响
在您的一二线城市居民群体中，推荐意愿是否更容易受到“网红”或KOL的影响？
您通常在什么情况下会主动向他人推荐产品或服务？
被询问时
自己使用后特别满意
看到他人有需求
参与促销活动后
在社交媒体分享体验时
您认为一二线城市居民群体推荐意愿与消费频次之间有何关系？
消费频次越高，推荐意愿越强
消费频次高但推荐意愿不一定强
没有明显关系
不确定
您认为哪些因素最能提升一二线城市居民群体的推荐意愿？请简要描述。
您最近一次主动推荐产品或服务后，对方是否采纳了您的建议？
您认为哪些负面因素会显著降低您的推荐意愿？
产品体验差
客服态度恶劣
价格不透明
物流延迟
售后无保障
虚假宣传
您对一二线城市居民群体口碑传播的整体信任度评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为品牌方如何做才能增强一二线城市居民群体的推荐意愿？
提升产品质量
优化客户服务
增加个性化互动
提供更多激励
加强品牌故事传播
请分享一个您近期向他人推荐产品或服务的具体案例，并说明原因。
您认为未来一年内，您向他人推荐新品牌或新产品的意愿会如何变化？