您目前常驻的城市属于以下哪类？
一线城市（北上广深）
新一线城市（如成都、杭州等）
二线城市（如厦门、济南等）
其他
在日常生活中，您对以下哪类机构的整体信任度最高？
大型互联网平台
传统金融机构
本地生活服务商
新兴创业公司
请为您对当前主要使用的服务品牌（如电商、社交、支付等）的信任程度打分（1-5分，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些行为会显著降低您对某个品牌的信任度？
隐私数据泄露
虚假宣传
客服响应不及时
产品质量问题
价格不透明
在过去一年中，您是否因信任问题而放弃过某个品牌或平台？
请简要描述一次您因信任问题而改变消费决策的具体经历（如涉及竞品转换，请说明原因）
对于一二线城市居民群体信任度的影响因素，您认为以下哪项最关键？
企业社会责任表现
用户评价透明度
售后保障力度
技术安全能力
您向身边亲友推荐您最信任的品牌的意愿有多大？（0-10分，10分表示极力推荐）
您通常通过哪些渠道了解一个品牌的真实口碑？
社交媒体评论
第三方评测平台
线下体验
朋友聚会讨论
新闻媒体报道
当您对某品牌产生信任危机时，您更倾向于转向哪类竞品？
同行业头部品牌
小众但口碑好的品牌
国际品牌
不轻易转换
请为您目前最常用的三个品牌（可自行列举）的信任度分别打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一二线城市居民群体信任度在近三年内的整体趋势如何？
在提升信任度方面，您希望品牌优先改进哪些方面？
数据保护政策
客户服务响应速度
退换货流程简化
价格公平性
社区互动与反馈机制
您认为当前市场环境下，品牌重建信任最有效的方式是什么？请结合竞品案例说明
在比较竞品时，您最常对比哪些维度？
功能完整性
用户界面体验
客户支持质量
品牌声誉
性价比
请列举一个您认为在一二线城市居民群体信任度方面表现突出的品牌，并简述原因
您认为社交媒体上的负面信息对您信任度的影响程度如何？
请为您对当前市场整体信任环境的评分（1-10分，10分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因品牌处理危机的方式而恢复或提升对它的信任？
是，且明显提升
是，略有提升
没有变化
否，反而降低
您认为哪些因素最能促进一二线城市居民群体信任度的长期建设？
行业自律规范
政府监管力度
媒体监督
企业透明化运营
消费者教育
对于提升您个人对品牌的信任度，您最希望品牌做出哪一项具体改变？
您是否愿意参与品牌的用户共创活动（如产品测试、意见征集）以增强信任？
请选择您当前居住的城市（用于数据分析，仅需选择城市级别）
如果您愿意，请在此处签名确认您的回答真实有效（可选）