您目前居住的城市属于以下哪一类？
一线城市（北上广深）
新一线城市（如成都、杭州等）
二线城市（如厦门、济南等）
其他
在日常生活中，您最期望获得哪些方面的功能支持？
医疗健康服务
教育学习资源
交通出行便利
社区生活服务
文化娱乐活动
政务办事效率
请您对当前所在城市提供的公共服务功能满意度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取上述期望功能的相关信息？
手机APP
微信/社交媒体
政府官方网站
社区公告栏
朋友/家人推荐
电视/广播
对于新推出的城市功能服务，您更倾向于通过哪种渠道了解？
线上推送通知
线下社区宣传
短视频平台
搜索引擎广告
其他
您认为一二线城市居民群体在期望功能方面，最需要改进或新增的是什么？请简要描述。
在选择功能服务渠道时，您最看重哪些因素？
信息准确性
使用便捷性
响应速度
隐私安全性
服务费用
用户评价
您向其他一二线城市居民推荐当前常用功能渠道的可能性有多大？（0-10分）
您是否遇到过因渠道不畅通而无法获得期望功能的情况？
您更希望功能服务通过线上还是线下渠道提供？
完全线上
线上为主，线下为辅
线上线下并重
线下为主，线上为辅
完全线下
您认为哪些渠道在传递功能信息时最可靠？
官方APP
政府公众号
社区服务中心
新闻媒体
邻里口碑
请对您最常用的功能渠道的易用性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于一二线城市居民群体期望功能与渠道的整合，您有什么建议？
您希望未来新增哪些功能渠道？
智能语音助手
虚拟现实体验
社区自助终端
专属客服热线
其他
请描述一次您通过渠道成功获取期望功能的经历，包括使用的渠道和感受。
您对一二线城市居民群体期望功能与渠道的整体匹配度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★