您目前常驻的城市属于以下哪类？
一线城市（北上广深）
新一线城市（如成都、杭州等）
二线城市
其他
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您在进行日常购物时，更倾向于哪种渠道？
完全线上
线上为主，线下为辅
线上线下均衡
线下为主，线上为辅
完全线下
您选择线上消费的主要原因有哪些？
价格更优惠
节省时间
品类丰富
配送便捷
可以随时下单
其他
您选择线下消费的主要原因有哪些？
可以亲身体验商品
即时获得商品
享受服务过程
社交需求
支持本地商家
其他
在购买高价值商品（如电子产品、家具）时，您更倾向于哪种方式？
纯线上购买
线上浏览，线下购买
线下体验，线上购买
纯线下购买
您认为线上购物体验中最需要改进的方面是？
商品描述真实性
退换货流程
物流速度
客服响应
个性化推荐
您认为线下购物体验中最需要改进的方面是？
排队等待时间
商品价格
店员服务态度
购物环境
营业时间
请对您最近一次线上购物的整体用户体验进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次线下购物的整体用户体验进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用过以下哪些线上线下融合的服务？
线上下单到店自提
线下扫码线上支付
线上预约线下服务
线下体验线上复购
会员积分线上线下通用
未使用过
您认为一二线城市居民群体在线上线下选择上，最看重什么？
请描述一次让您印象深刻的线上或线下购物体验，并说明原因。
您认为未来一二线城市居民群体的消费趋势更偏向哪种模式？
您对无人零售（如无人便利店、自动售货机）的接受程度如何？
在您看来，影响您做出线上线下选择决策的关键因素有哪些？
价格透明度
售后保障
时间成本
商品丰富度
个性化服务
环保因素
您对提升一二线城市居民群体线上线下选择体验有何具体建议？