您目前常居的城市属于以下哪类?
一线城市(北上广深)
新一线城市(如成都、杭州等)
二线城市(如厦门、济南等)
其他
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
在购买日常消费品时,您更倾向于哪种渠道?
线上为主(电商平台、直播等)
线下为主(实体店、商场等)
线上线下均衡选择
您做出线上线下选择时,最看重的因素是?
价格优惠
商品质量
购物便捷性
售后服务
品牌口碑
您通常通过哪些线上渠道获取商品或服务信息?
社交媒体(如小红书、抖音)
电商平台评价
搜索引擎
朋友推荐
品牌官网
您在线下购物时,哪些因素会影响您的选择?
门店距离
店内体验
导购服务
促销活动
其他顾客口碑
对于高价值商品(如家电、数码产品),您更倾向于线上还是线下购买?
您是否会主动查看线上口碑(如评价、评分)后再做购买决策?
您认为线下口碑(如朋友推荐、现场体验)对您选择的影响体现在哪些方面?
增强购买信心
减少决策时间
发现新品牌
提升购物满意度
无显著影响
在过去一年中,您线上线下选择的消费金额比例大致为?
线上占80%以上
线上占60%-80%
线上线下各半
线下占60%-80%
线下占80%以上
请对您最近一次线上购物体验的满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次线下购物体验的满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素能提升一二线城市居民群体对线下购物的选择意愿?
个性化服务
沉浸式体验
即时取货
会员专属福利
社区活动
您认为一二线城市居民群体在线上线下选择时,最需要改善的环节是什么?