您目前常驻的城市属于以下哪类？
一线城市（北上广深）
新一线城市（如成都、杭州等）
二线城市（如厦门、济南等）
其他
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您平均每月进行线上购物（含外卖、生鲜等）的频率是？
每周多次
每周1-2次
每月2-3次
每月1次或更少
您平均每月进行线下实体店购物（含超市、商场等）的频率是？
每周多次
每周1-2次
每月2-3次
每月1次或更少
您在选择购物渠道时，主要考虑哪些因素？
价格优惠
商品质量
配送速度
退换货便利性
线下体验感
品牌信任度
对于日常快消品（如日用品、零食），您更倾向于哪种渠道？
线上电商平台
线下超市/便利店
两者差不多，看情况
对于高价值商品（如电子产品、奢侈品），您更倾向于哪种渠道？
线上官方旗舰店
线下品牌专卖店
线上浏览后线下购买
线下体验后线上购买
请评价您对当前线上线下融合消费体验（如线上下单门店自提）的满意度（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您经常使用的线上渠道有哪些？
综合电商（淘宝/京东等）
社交电商（抖音/小红书等）
生鲜平台（盒马/叮咚等）
品牌官方小程序
外卖平台（美团/饿了么等）
您经常光顾的线下渠道有哪些？
大型商超（沃尔玛/山姆等）
社区便利店
品牌专卖店
购物中心/百货商场
菜市场/农贸市场
在过去一年中，您的线上线下选择比例是否有变化？
线上比例明显增加
线上比例略有增加
基本不变
线下比例增加
您认为哪些因素会促使您从线下转向线上消费，或反之？请简要说明。
您是否使用过“线上浏览、线下体验”或“线下体验、线上购买”这类跨渠道消费模式？
经常使用
偶尔使用
从未使用，但感兴趣
从未使用，也不感兴趣
您在选择线上渠道时，最看重以下哪些方面？
商品丰富度
用户评价真实性
个性化推荐精准度
会员权益体系
售后服务响应
您在选择线下渠道时，最看重以下哪些方面？
地理位置便利性
商品陈列与导购服务
现场试用/试穿体验
即时取货便利性
促销活动丰富度
您向朋友或同事推荐您最常用的购物渠道（线上或线下）的可能性有多大？（0-10分）
您是否愿意为线下体验（如试用、试穿）支付更高的价格，然后转为线上购买？
愿意，体验值得付费
愿意，但需价格差异合理
不愿意，更看重价格
不确定
您认为未来一年内，您个人在线上线下选择上的趋势会是？
更多使用线上渠道
更多使用线下渠道
保持现状
视商品类型而定
请描述一次令您印象深刻的跨渠道消费经历（线上与线下结合），并说明原因。
您是否关注品牌在线上线下渠道的价格一致性？
非常关注，价格不一致会降低信任
比较关注，但可接受小幅差异
不太关注，以方便为主
完全不关注
您获取购物信息（如促销、新品）的主要渠道是？
线上社交媒体/APP推送
线下门店海报/店员推荐
朋友/家人推荐
传统广告（电视/报纸）
对于生鲜食品，您更倾向于线上购买还是线下购买？
线上购买（如盒马、美团买菜）
线下购买（如菜市场、超市）
两者混合使用
您认为当前一二线城市居民群体在线上线下选择上，最需要改进的渠道体验是什么？请提出您的建议。