您目前常驻的城市属于以下哪一类？
一线城市（北上广深）
新一线城市（如成都、杭州、武汉等）
二线城市（如厦门、济南、福州等）
其他
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您目前的家庭年收入（税前）大致为？
10万元以下
10-30万元
30-50万元
50-100万元
100万元以上
您已购买或考虑购买的保险类型有哪些？
重疾险
医疗险
意外险
寿险
年金险/养老险
车险
家财险
其他
您购买保险的主要目的是什么？
健康保障
家庭经济保护
财富增值
养老规划
子女教育
其他
您对当前市场上保险产品的整体信任程度如何？（1-5分，1分为非常不信任，5分为非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定购买保险时，您最看重以下哪个因素？
公司品牌信誉
产品性价比
保障范围
理赔服务
代理人专业度
线上购买便捷性
您通常通过哪些渠道了解保险产品信息？
保险公司官网/App
第三方保险平台（如蚂蚁保、微保）
社交媒体（如微信、小红书、抖音）
朋友或家人推荐
保险代理人/经纪人
新闻或舆情报道
您对互联网保险（如线上投保、智能核保）的接受程度如何？
非常接受，已使用
比较接受，愿意尝试
一般，持观望态度
不太接受，更倾向线下
完全不接受
您向亲友推荐商业保险的可能性有多大？（0-10分）
您认为当前保险产品在满足一二线城市居民需求方面，最大的不足是什么？
产品同质化严重
价格偏高
保障条款复杂难懂
理赔流程繁琐
售后服务不到位
缺乏个性化定制
哪些因素会降低您的保险购买意愿？
负面舆情（如理赔纠纷报道）
保费支出压力
对保险条款理解困难
担心被推销骚扰
已有社保或单位福利覆盖
其他
您是否关注过社交媒体上关于保险的负面舆情（如拒赔、销售误导）？
这类负面舆情对您的保险购买决策影响程度如何？
影响很大，直接放弃购买
影响较大，会推迟或更换公司
影响一般，会多方核实
影响较小，按需购买
完全没有影响
您认为保险公司应如何改善舆情形象以提升购买意愿？
提高理赔透明度
加强客户沟通
简化合同条款
推出更多惠民产品
加强代理人培训
其他
您未来一年内是否有新增或加购保险的计划？
有明确计划
有考虑，但未确定
暂无计划
视情况而定
您认为保险公司或平台在哪些方面最需要改进，以提升您对保险购买意愿的信心？