三四线城市居民群体核心需求与客户满意度调查

感谢您参与本次关于三四线城市居民群体核心需求的问卷调查,您的真实反馈将帮助我们更好地理解客户满意度现状,并推动服务与产品的持续优化。
您目前居住的城市属于以下哪一类?
三四线城市市区
三四线城市下辖县/县级市
三四线城市乡镇或农村
其他(请说明)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的职业状态是?
在校学生
企业/事业单位员工
个体经营者/自由职业
公务员/国企员工
退休人员
其他
您家庭月人均收入大约在哪个范围?
2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000-8000元
8000元以上
在日常生活中,您最关注的核心需求有哪些?(请选择最重要的3-5项)
稳定的就业机会
优质的教育资源
便捷的医疗健康服务
住房条件改善
交通出行便利性
休闲娱乐设施
线上购物与物流配送
社区安全与环境
请您对目前居住城市在满足居民核心需求方面的整体表现打分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当地医疗服务的总体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对当地教育资源的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对当地就业机会的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对当地住房条件及房价的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对当地交通出行便利性的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前三四线城市居民群体核心需求中最亟待改善的方面是?
医疗资源不足
教育质量不高
就业渠道狭窄
住房压力大
公共交通不完善
商业配套缺乏
社区养老服务欠缺
您向亲友推荐在您所在城市生活的可能性有多大?(0-10分,10分=非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
过去一年,您使用线上购物(如电商平台、社区团购)的频率是?
每周多次
每周一次
每月几次
很少使用
几乎不用
您对线上购物配送速度的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您最希望当地政府或企业改善哪些服务以提升客户满意度?
增加便民服务中心
提升宽带网络覆盖
增设文化体育设施
完善养老托幼服务
加强食品安全监管
优化政务服务流程
您对当地休闲娱乐设施的丰富程度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对当地社区治安状况的满意度打分(1分=非常不安全,5分=非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来三年是否有迁往更大城市(如一二线城市)的打算?
有明确计划
有考虑但未决定
没有,打算留在本地
不确定
您认为三四线城市居民群体核心需求与一二线城市居民相比,最大的差异是什么?请简要描述。
    ____________
您对提升本地客户满意度还有哪些具体建议或意见?
    ____________

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