您目前常驻的城市属于以下哪类？
三四线城市（地级市/县级市）
一二线城市
乡镇或农村地区
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您每月用于购物的平均支出大约是多少？
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
您日常购物时最常使用的渠道有哪些？
大型商超（如万达、永辉）
社区便利店
电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
直播带货（如抖音、快手小店）
本地农贸市场
品牌专卖店
在购物渠道选择上，您最看重的因素是？
价格实惠
商品质量
配送速度
售后服务
购物便利性
过去一年中，您使用线上购物渠道（电商/直播）的频率是？
每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次或更少
几乎不使用
请您对常用购物渠道的商品丰富度进行评分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线下购物渠道（如商超、便利店）在哪些方面需要改进？
商品价格
购物环境
员工服务态度
结账效率
商品种类
促销活动
您认为线上购物渠道（电商/直播）在哪些方面表现不足？
物流配送慢
商品质量难保证
退换货麻烦
售后服务响应慢
虚假宣传多
价格不透明
您对购物渠道的售后服务（如退换货、咨询）满意度如何？
您获取购物渠道信息的主要途径有哪些？
社交媒体（微信、微博）
短视频平台（抖音、快手）
朋友推荐
线下广告
电商平台推送
电视广告
您是否愿意尝试新的购物渠道（如社区团购、无人零售）？
请您对常用购物渠道的性价比进行评分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响您购物渠道偏好与绩效满意度的最关键因素是什么？请简要说明。