您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您目前居住的城市属于以下哪类？
三四线城市市区
三四线城市下辖县/镇
其他（请注明）
您日常购物最常使用的渠道是？
大型线下商超（如永辉、大润发）
社区便利店/小卖部
电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
直播带货（如抖音、快手）
社交电商（如微信小程序、社群团购）
其他
您每月在购物渠道上的平均消费金额大约是？
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000-3000元
3000元以上
您选择购物渠道时，最看重的因素有哪些？
商品价格
商品质量
配送速度
售后服务
购物便利性
品牌知名度
促销活动
与一线城市相比，您认为三四线城市居民群体在购物渠道选择上的最大差异是什么？
更看重价格优惠
更依赖熟人推荐
对线上渠道信任度较低
线下实体店距离更近
配送服务覆盖不足
您向亲友推荐您最常用购物渠道的可能性有多大？（0-10分，0分极不可能，10分极有可能）
您在使用线上购物渠道时，遇到过哪些服务质量问题？
配送延迟
商品与描述不符
退换货流程繁琐
客服响应慢
支付安全问题
无问题
您在使用线下购物渠道时，遇到过哪些服务质量问题？
商品种类少
价格偏高
排队结账时间长
导购服务态度差
售后维权困难
无问题
对于社区团购，您最满意的是哪一点？
价格便宜
取货方便
商品新鲜度
平台补贴多
不适用
直播带货中，您最信任的主播类型是？
品牌官方主播
头部网红
本地生活类主播
素人分享
不信任任何主播
您认为影响三四线城市居民群体购物渠道偏好的核心因素是什么？
收入水平
物流覆盖范围
数字支付普及度
消费观念
实体商业密度
请为您的常用购物渠道的“商品丰富度”打分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您的常用购物渠道的“配送/取货便利性”打分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您的常用购物渠道的“售后服务响应速度”打分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望购物渠道在哪些方面进行服务质量改进？
提升配送速度
增加商品种类
优化退换货流程
加强售后客服
提供更多优惠活动
改善线下购物环境
结合您的生活经验，您认为三四线城市居民群体在购物渠道选择上最需要改善的服务痛点是什么？请简要描述。
您对购物渠道的“本地化服务”（如本地仓发货、本地售后点）的重视程度如何？