您目前居住在以下哪类城市？
三四线城市（地级市/县级市）
一二线城市
乡镇或农村地区
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您最常使用以下哪类本地服务？
餐饮外卖
家政维修
医疗健康
教育培训
物流快递
其他
请您对所在城市整体服务质量进行评分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在三四线城市居民群体服务体验中，您最常遇到哪些问题？
服务响应速度慢
服务人员专业度不足
价格不透明
售后无保障
服务种类单一
预约流程繁琐
您向亲友推荐本地服务的可能性有多大？（0-10分）
请您对本地服务价格的合理性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为三四线城市居民群体服务体验与一二线城市相比，最大的差距在哪里？
您希望本地服务在哪些方面进行改进以提升服务质量？
增加服务网点
提升人员培训
优化线上预约
完善投诉机制
增加服务种类
您每月在本地服务上的平均支出大约是？
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
请描述一次您印象最深刻的服务体验（正面或负面均可）
请您对本地服务的便捷程度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素阻碍了三四线城市服务质量的提升？
人才短缺
资金投入不足
监管不到位
市场竞争不充分
居民消费习惯
您对提升三四线城市居民群体服务体验有什么具体建议？