您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的职业状态是？
学生
企事业单位员工
个体经营者
自由职业
退休
待业/无业
您对目前生活压力的总体感受是？
几乎没有压力
压力较小
压力适中
压力较大
压力非常大
您近期主要的心理压力来源有哪些？
经济负担
工作/学业压力
家庭关系
子女教育
健康状况
社交孤独
其他
您对本地社区提供的心理健康支持服务的了解程度如何？
完全不了解
了解较少
一般了解
比较了解
非常了解
您认为三四线城市居民群体的心理健康状况与一二线城市相比，主要差异在于？
压力源不同
社会支持网络不同
心理健康意识较弱
专业资源更匮乏
没有明显差异
您向身边朋友推荐本地心理健康服务的可能性有多大？（0-10分）
您最近一次接受本地公共服务（如医疗、政务、银行等）时，对整体服务效率的满意度是？
您对本地商业服务（如餐饮、零售、快递等）的客户满意度总体评价是？
在您接受各类服务时，哪些因素最能影响您的客户满意度？
服务态度
响应速度
专业水平
价格合理性
环境舒适度
售后支持
当您感到心理困扰时，您更倾向于如何处理？
自我调节
向亲友倾诉
寻求专业心理咨询
线上求助
不处理，硬扛
您认为心理健康状况是否会影响您对服务质量的评价？
完全不影响
影响较小
影响一般
影响较大
影响非常大
请您对本地服务人员的情绪关怀能力进行评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望本地服务行业在哪些方面提升以改善客户满意度？
增加人文关怀
提高服务效率
优化服务流程
提供个性化服务
加强员工心理培训
您是否关注过关于三四线城市居民群体心理健康状况的新闻报道或研究？
您认为本地服务行业对居民心理健康状况的重视程度如何？
您对改善三四线城市居民群体心理健康状况与提升客户满意度有哪些具体建议？