您目前居住在以下哪类城市?
三四线城市市区
三四线城市下辖县/县级市
三四线城市乡镇或农村
其他(请注明)
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭年收入(含各类奖金、理财等)大约为?
5万元以下
5-10万元
10-20万元
20-30万元
30万元以上
您已购买或最可能购买的保险类型是?
医疗健康险
意外伤害险
车险
重疾险
寿险/年金险
教育金险
财产险(如家财险)
在考虑购买保险时,您最看重以下哪个因素?
保费价格是否实惠
保障范围是否全面
理赔流程是否便捷
保险公司品牌口碑
身边亲友推荐
您主要通过哪些渠道了解保险产品信息?
保险公司官网/APP
第三方互联网平台(如支付宝、微信)
线下代理人/经纪人
银行网点推荐
亲友介绍
短视频/直播平台
您向亲友推荐您所了解或购买的保险产品的可能性有多大?(0-10分,0分极不可能,10分极有可能)
您认为目前保险服务在三四线城市存在哪些主要问题?
产品设计不符合本地需求
保费偏高,性价比不足
理赔流程复杂、时效慢
代理人专业度参差不齐
售后服务响应不及时
宣传信息不透明
如果有一款专为三四线城市居民设计的普惠型保险,您愿意尝试购买吗?
您每月愿意为商业保险支付的保费预算是多少?
100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
您更信任以下哪类保险销售渠道?
大型保险公司官方渠道
独立第三方经纪平台
熟人推荐的代理人
银行或邮政网点
互联网大厂旗下平台
哪些因素会显著提升您对保险产品的购买意愿?
保费灵活可分期
保障范围可定制
理赔线上化、快速到账
本地化服务网点覆盖
政府或权威机构背书
增值服务(如健康咨询、体检)
在过去一年中,您或家人是否经历过保险理赔?
有,且理赔顺利
有,但理赔过程不顺利
没有经历过
不确定
您认为保险公司在三四线城市的品牌口碑主要受什么影响?
广告宣传力度
实际理赔体验
亲友口碑传播
线下网点服务态度
媒体报道或网络评价
您认为保险公司应如何改进,才能更好地满足三四线城市居民的保险购买意愿与口碑需求?请留下您的具体建议。