农民群体品牌忠诚度与客户满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次关于农民群体品牌忠诚度与客户满意度的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解农业领域的需求与期望。
您目前主要从事的农业生产类型是?
种植业
养殖业
农机服务
农产品加工
其他
您购买农资产品或农业服务时,通常如何选择品牌?
固定使用熟悉品牌
根据价格选择
听从经销商推荐
参考邻居或朋友建议
随机尝试新品牌
您对当前最常用农资品牌的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您持续使用同一品牌超过3年的原因是什么?
质量稳定可靠
价格合理
售后服务好
习惯性购买
没有更好选择
哪些因素会影响您对农资品牌的忠诚度?
产品效果
价格优惠
技术指导
送货及时性
品牌口碑
包装便利性
您向其他农户推荐您最常用农资品牌的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果常用品牌涨价10%,您会如何反应?
继续购买,质量优先
减少购买量
换用其他品牌
观望一段时间
您通常通过哪些渠道了解农资品牌信息?
农技站推广
经销商介绍
网络或短视频
村里熟人推荐
电视广告
展会活动
请对您最常用品牌的售后响应速度评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更高品质的农资品牌支付额外费用?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
您认为当前农资品牌在哪些方面最需要改进以提升客户满意度?
    ____________
过去一年中,您更换过农资品牌吗?
从未更换
更换过1次
更换过2-3次
频繁更换
更换品牌的主要原因是什么?
原品牌效果不佳
价格过高
服务态度差
朋友推荐新品牌
其他
您最看重农资品牌的哪些附加服务?
免费技术培训
田间指导
作物病虫害预警
会员积分兑换
快速配送
您认为品牌忠诚度对您购买决策的重要性如何?
非常重要
比较重要
一般
不太重要
您对常用品牌的产品效果一致性评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过品牌组织的农户交流活动?
经常参与
偶尔参与
从未参与
请描述一次让您对品牌产生强烈信任或失望的具体经历。
    ____________
如果新品牌提供免费试用装,您会尝试吗?
会,愿意尝试
看品牌知名度
不会,只信老品牌
您通常多久购买一次主要农资产品?
每周
每月
每季度
每半年或更久
您最近一次购买农资产品的日期是?
日期    ____________
您希望品牌在哪些方面提升客户满意度?
降低价格
提高产品质量
增加服务网点
优化线上订购流程
提供更多促销活动
您对品牌忠诚度的理解更倾向于哪种描述?
长期重复购买同一品牌
即使有竞争品也不换
愿意主动推荐给他人
以上都是
您对提升农民群体品牌忠诚度有何其他建议?
    ____________

24题 | 被引用201次

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