您购买农资产品或农业服务时,通常如何选择品牌?
固定使用熟悉品牌
根据价格选择
听从经销商推荐
参考邻居或朋友建议
随机尝试新品牌
您持续使用同一品牌超过3年的原因是什么?
质量稳定可靠
价格合理
售后服务好
习惯性购买
没有更好选择
哪些因素会影响您对农资品牌的忠诚度?
产品效果
价格优惠
技术指导
送货及时性
品牌口碑
包装便利性
您向其他农户推荐您最常用农资品牌的可能性有多大?(0-10分)
如果常用品牌涨价10%,您会如何反应?
继续购买,质量优先
减少购买量
换用其他品牌
观望一段时间
您通常通过哪些渠道了解农资品牌信息?
农技站推广
经销商介绍
网络或短视频
村里熟人推荐
电视广告
展会活动
请对您最常用品牌的售后响应速度评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前农资品牌在哪些方面最需要改进以提升客户满意度?
更换品牌的主要原因是什么?
原品牌效果不佳
价格过高
服务态度差
朋友推荐新品牌
其他
您最看重农资品牌的哪些附加服务?
免费技术培训
田间指导
作物病虫害预警
会员积分兑换
快速配送
您对常用品牌的产品效果一致性评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次让您对品牌产生强烈信任或失望的具体经历。
您希望品牌在哪些方面提升客户满意度?
降低价格
提高产品质量
增加服务网点
优化线上订购流程
提供更多促销活动
您对品牌忠诚度的理解更倾向于哪种描述?
长期重复购买同一品牌
即使有竞争品也不换
愿意主动推荐给他人
以上都是