农民群体保险购买意愿与客户满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次关于农民群体保险购买意愿与客户满意度的调研,您的真实想法将帮助我们更好地了解农村保险服务的现状与改进方向。
您的年龄段是?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的主要农业经营类型是?
种植业
养殖业
林业
渔业
兼业(农业+非农)
其他
您家庭年收入(含农业与非农收入)大约为?
3万元以下
3-5万元
5-10万元
10万元以上
您是否购买过任何类型的保险(包括农业保险、医疗险、养老险等)?
是,购买过
否,从未购买
您目前或曾经购买过哪些保险产品?
政策性农业保险(如种植/养殖险)
商业医疗保险
养老保险
意外伤害险
车险/财产险
其他
您对当前已购买保险产品的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为保险公司在理赔服务方面的响应速度如何?
很快
较快
一般
较慢
很慢
您对保险条款的清晰易懂程度评价是?
非常清晰
比较清晰
一般
较难理解
非常难理解
您获取保险产品信息的主要渠道是?
保险公司业务员
村委会/政府宣传
亲友推荐
互联网/手机APP
电视/广播
其他
您认为当前保险产品的价格水平如何?
偏高
适中
偏低
不清楚
您购买保险时最看重的因素是?(单选)
保费价格
保障范围
理赔便捷性
公司信誉
政府补贴政策
哪些因素会阻碍您购买或继续购买保险?
保费负担过重
理赔流程复杂
对保险不信任
保障内容不匹配需求
缺乏了解渠道
其他
您是否了解政府针对农民群体保险的补贴或优惠政策?
非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解
如果有政府补贴支持,您购买保险的意愿会如何变化?
大幅提高
有所提高
不变
降低
您向其他农户推荐购买保险的可能性有多大?(0-10分,0分极不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对保险公司的整体服务进行评分(1-5星,5星为最佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年内是否有新增或续保保险的计划?
有明确计划
可能会考虑
暂无计划
不确定
您希望保险公司在哪些方面进行改进?
降低保费
简化理赔流程
增加保障范围
提高服务人员专业度
加强售后回访
其他
您对提升农民群体保险购买意愿和客户满意度有什么具体建议?
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