您所在团队的主要业务模式是?
B2B(企业对企业)
B2C(企业对消费者)
C2C(个人对个人)
独立站/品牌出海
在日常运营中,您最常使用的产品功能模块有哪些?
商品管理
订单处理
物流追踪
数据分析
客户管理
营销推广
请对当前所用工具的整体用户体验进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在跨境电商从业者群体产品功能需求中,您最希望增强哪些功能?
多平台一键同步
智能翻译与本地化
自动化库存预警
深度数据分析报表
客户行为画像
合规风控提醒
您是否经常遇到因功能缺失而需要切换多个工具的情况?
请描述一次您在使用现有产品时最不满意的用户体验经历(可提及具体功能或场景)
您向同行推荐当前使用产品的可能性有多大?(0-10分,10分为非常愿意)
您认为影响用户体验的关键因素有哪些?
界面设计美观度
响应速度
功能完整性
学习成本
客服支持质量
价格合理性
对于新增功能,您更倾向于哪种更新频率?
每月小迭代
每季度大更新
按需紧急更新
不固定,看需求
请对产品在数据安全与隐私保护方面的信任度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在移动端与PC端的使用频率对比上,您更倾向于?
仅PC端
仅移动端
两者并用,PC为主
两者并用,移动为主
针对跨境电商从业者群体产品功能需求,您认为最亟待解决的一个痛点是什么?
您希望产品在哪些方面提升用户体验?
个性化推荐
快捷操作快捷键
数据可视化图表
多语言支持
离线可用性
协作共享功能
请留下您对产品未来功能与用户体验的其他建议(选填)