您目前从事的跨境电商业务模式是？
B2B（企业对企业）
B2C（企业对消费者）
C2C（个人对个人）
独立站运营
其他
您在跨境电商行业的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在团队或公司的规模是？
1-10人
11-50人
51-200人
200人以上
您日常使用频率最高的跨境电商工具或平台类型有哪些？
ERP管理系统
选品分析工具
广告投放平台
物流追踪系统
客服沟通软件
财税合规工具
请对您当前使用的核心跨境电商产品在“功能完整性”方面的满意度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择跨境电商产品时，您最看重的功能需求是？
多平台数据同步
智能库存管理
自动化营销能力
实时数据分析报表
多语言多币种支持
您在使用现有跨境电商工具时，常遇到哪些功能缺口？
订单处理效率低
数据同步延迟
缺乏定制化功能
操作界面复杂
售后支持响应慢
价格过高
您向同行推荐当前主力使用的跨境电商产品的可能性有多大？（0-10分）
您认为理想的跨境电商产品应具备哪些核心功能需求？请简要描述。
您获取跨境电商产品口碑信息的主要渠道是？
行业论坛（如知无不言、雨果网）
社交媒体群组
朋友/同行推荐
产品官网案例
专业评测网站
您更信任哪些类型的口碑评价？
真实用户长评
行业KOL评测
数据对比报告
案例访谈视频
短期试用体验
您是否愿意为功能更全面的跨境电商产品支付更高费用？
愿意，只要价值明显
看价格差距，合理即可
不愿意，性价比优先
不确定
请对您当前使用的产品在“性价比”方面的表现打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对跨境电商产品中“AI智能辅助功能”（如智能选品、自动客服）的态度是？
非常需要，已在使用
感兴趣，但未尝试
一般，不依赖
不需要，觉得不靠谱
您希望跨境电商产品在哪些方面加强功能优化？
数据安全与隐私保护
移动端适配体验
多平台账号管理
自动化报表推送
第三方应用集成
请分享一次您对某款跨境电商产品口碑从好评转差评（或反之）的经历，原因是？
在功能需求优先级排序中，您认为以下哪项应排第一？
稳定性与速度
易用性
客户服务
功能深度
生态开放性
您通常通过哪些方式评估一款新跨境电商产品的功能是否满足需求？
免费试用期体验
查看用户评测视频
咨询现有用户
对比功能清单
联系销售演示
请对您当前使用产品的“售后服务响应速度”打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来三年跨境电商产品功能需求的最大趋势是？
全链路自动化
AI深度集成
全球化合规支持
社交电商融合
个性化定制
最后，请用一句话总结您对当前跨境电商产品功能与口碑的总体评价或建议。