您目前的主营业务模式是？
B2B（企业对企业）
B2C（企业对消费者）
C2C（个人对个人）
DTC（品牌直营）
其他
您日常使用哪些跨境电商平台或工具？
亚马逊
eBay
Shopify
阿里巴巴国际站
TikTok Shop
其他
在跨境电商从业者群体服务体验中，您最看重以下哪方面？
请对您当前的跨境电商服务整体满意度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过的跨境电商服务痛点有哪些？
物流成本过高
清关流程复杂
支付结算延迟
平台规则不透明
售后纠纷处理难
其他
您是否使用过第三方服务商（如代运营、物流代理、税务咨询）？
请描述一次您印象深刻的跨境电商服务体验（正面或负面）
您每月在跨境电商服务上的平均支出大约是？
1000元以下
1000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您希望未来跨境电商服务在哪些方面改进？
智能化推荐
本地化支持
更灵活的支付方式
增强数据安全
降低服务费用
您向同行推荐当前使用的跨境电商服务的可能性有多大？（0-10分）
针对跨境电商从业者群体服务体验，您有哪些具体建议？
您最常处理的跨境电商业务环节是？
选品与采购
营销推广
订单处理
客户服务
供应链管理
请评价您对跨境电商服务性价比的满意度（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择跨境电商服务时，最关注哪些因素？
价格透明
服务口碑
技术实力
售后保障
定制化能力