您所在的跨境电商业务类型是?
B2B出口
B2C出口
B2B进口
B2C进口
综合平台
您日常处理跨境支付的主要场景是?
供应商付款
平台结算
物流费用支付
广告营销支付
多场景混合
您目前常用的跨境支付工具包括哪些?
PayPal
Payoneer
连连支付
PingPong
万里汇
银行电汇
信用卡
其他
您平均每笔跨境支付的金额范围是?
100美元以下
100-1000美元
1000-5000美元
5000美元以上
请对您当前主要使用的跨境支付工具的总体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用跨境支付过程中遇到的主要问题有哪些?
手续费过高
到账延迟
汇率损失大
账户风控冻结
提现限额
客户支持响应慢
对于跨境支付中的汇率转换,您更倾向于?
使用平台实时汇率
锁定固定汇率
自行对冲风险
不关注
您向同行推荐当前主要跨境支付工具的可能性有多大?(0-10分)
您希望跨境支付服务增加哪些功能?
多币种账户
自动对账
批量付款
实时汇率提醒
税务合规支持
您所在企业是否有专门的财务人员管理跨境支付?
有,专职人员
有,兼职人员
没有,自己管理
外包给第三方
您通常如何解决跨境支付中的纠纷?
联系支付平台客服
通过银行申诉
法律途径
自行协商
未遇到过
您获取跨境支付服务信息的渠道有哪些?
行业论坛
社交媒体
同行推荐
搜索引擎
展会活动
平台推送
您是否愿意为更快的到账速度支付额外费用?
愿意,最高加价1%
愿意,最高加价2%
愿意,最高加价3%
不愿意
您未来一年内是否会考虑更换跨境支付服务商?
会,已物色好新服务商
会,但尚未确定
不会,现有服务满足需求
不确定
请分享您对跨境电商从业者群体支付习惯的其他建议或期望