跨境电商从业者群体汽车购买意愿与服务质量调查问卷

您好!本问卷聚焦跨境电商从业者群体汽车购买意愿与服务质量,旨在了解您的购车偏好与服务期待。您的反馈将助力行业优化,感谢参与!
您的年龄段是?
18-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁以上
您在跨境电商行业的工作年限?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前是否拥有私家车?
是,已购买
否,但计划购买
否,暂无购车计划
您计划在未来多长时间内购车?
3个月内
3-6个月
6个月-1年
1-2年
暂无明确计划
您购车的主要用途是?
日常通勤
商务接待
家庭出行
物流运输
休闲旅游
您购车时的预算范围是?
10万以下
10-20万
20-30万
30-50万
50万以上
您更倾向于购买哪种动力类型的汽车?
燃油车
纯电动车
混合动力车
插电式混合动力车
在选择汽车品牌时,您最看重哪些因素?
品牌口碑
性价比
售后服务
智能科技配置
外观设计
保值率
您对当前汽车4S店的服务质量整体满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过汽车销售服务中的不愉快经历?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您认为汽车销售服务中最需要改进的环节是?
售前咨询
试驾体验
金融方案
交付流程
售后维修
客户回访
您更偏好通过哪种渠道了解汽车信息?
线上平台(如汽车之家)
社交媒体(如抖音)
朋友推荐
线下门店
车展活动
跨境电商从业者群体汽车购买意愿中,您是否更关注车辆的智能化功能?
非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注
您希望汽车服务商提供哪些增值服务?
上门试驾
免费保养
道路救援
二手车置换
充电桩安装
您是否愿意为更优质的服务支付额外费用?
愿意,且金额不限
愿意,但有限额
不愿意
您对提升汽车购买意愿与服务质量有何具体建议?
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