您好!本问卷聚焦跨境电商从业者群体汽车购买意愿与服务质量,旨在了解您的购车偏好与服务期待。您的反馈将助力行业优化,感谢参与!
您的年龄段是?
18-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁以上
您在跨境电商行业的工作年限?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您计划在未来多长时间内购车?
3个月内
3-6个月
6个月-1年
1-2年
暂无明确计划
您购车时的预算范围是?
10万以下
10-20万
20-30万
30-50万
50万以上
在选择汽车品牌时,您最看重哪些因素?
品牌口碑
性价比
售后服务
智能科技配置
外观设计
保值率
您对当前汽车4S店的服务质量整体满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为汽车销售服务中最需要改进的环节是?
售前咨询
试驾体验
金融方案
交付流程
售后维修
客户回访
您更偏好通过哪种渠道了解汽车信息?
线上平台(如汽车之家)
社交媒体(如抖音)
朋友推荐
线下门店
车展活动
跨境电商从业者群体汽车购买意愿中,您是否更关注车辆的智能化功能?
您希望汽车服务商提供哪些增值服务?
上门试驾
免费保养
道路救援
二手车置换
充电桩安装