您使用这台笔记本电脑的总时长有多久？
少于6个月
6个月至1年
1-2年
2-3年
3年以上
您购买这台笔记本电脑的主要用途是？
办公学习
游戏娱乐
专业设计/编程
日常影音
移动便携
您对笔记本电脑整体性能表现的满意度如何打分？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买笔记本电脑时，您最看重以下哪个方面？
处理器性能
屏幕显示效果
电池续航能力
机身重量与便携性
品牌售后口碑
您在使用笔记本电脑过程中，遇到过哪些硬件问题？
发热严重
风扇噪音大
键盘/触控板失灵
电池损耗过快
屏幕出现坏点
接口松动
未遇到明显问题
您向身边朋友推荐您当前使用的笔记本电脑品牌的可能性有多大？（0-10分，10分表示极力推荐）
您对笔记本电脑售后服务的响应速度满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为笔记本电脑品牌在哪些方面最需要提升服务质量？
延长保修期限
降低维修费用
增加线下服务网点
提供上门维修服务
提升客服响应速度
提供备用机服务
综合考虑产品品质与价格，您认为该笔记本电脑的性价比如何？
您通常通过哪些渠道了解笔记本电脑的产品信息？
品牌官网
电商平台评价
社交媒体测评
朋友推荐
线下实体店体验
您认为笔记本电脑厂商在提升用户满意度方面，最应该改进的一个环节是什么？
如果更换新笔记本电脑，您是否愿意继续选择当前品牌？
您对笔记本电脑产品设计或功能方面还有哪些具体建议？