笔记本电脑用户满意度与使用体验深度调研问卷

感谢您参与本次关于笔记本电脑用户满意度的专项调研,本问卷旨在了解您对当前设备的使用感受与真实反馈,您的意见将直接影响未来产品的优化方向。问卷大约需要3-5分钟,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您目前正在使用的笔记本电脑品牌是?
联想
惠普
戴尔
苹果
华硕
华为
小米
其他
您使用这台笔记本电脑的总时长是?
少于6个月
6个月至1年
1年至2年
2年至3年
3年以上
您购买笔记本电脑时最看重的三个因素中,排第一位的是?
性能配置
便携性
屏幕素质
续航能力
品牌售后
价格
您对笔记本电脑整体运行速度的满意程度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对笔记本电脑的电池续航时间是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对笔记本电脑屏幕显示效果(分辨率、色彩、亮度)的满意度?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对笔记本电脑键盘与触控板的使用体验满意度?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对笔记本电脑的散热与噪音控制表现是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对笔记本电脑的接口丰富程度与扩展性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在日常使用中,您遇到过的笔记本电脑主要问题有哪些?
系统卡顿或死机
电池衰减过快
屏幕出现亮点或漏光
键盘或触控板失灵
散热差导致降频
机身过热
噪音过大
其他问题
您对笔记本电脑的便携性(重量与体积)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对笔记本电脑的外观设计与做工质感满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对笔记本电脑的售后服务与维修体验是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过售后服务
综合考虑性能、价格、服务等因素,您向朋友或同事推荐您当前这款笔记本电脑的可能性有多大?(0-10分,10分表示极有可能推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果未来升级笔记本电脑,您最希望改善哪些方面?
更长的续航时间
更强的处理器性能
更轻薄的机身设计
更高刷新率的屏幕
更好的散热系统
更丰富的接口
更完善的售后服务
更低的价格
您对笔记本电脑预装系统的流畅度与稳定性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对笔记本电脑的音效与外放质量满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对笔记本电脑的摄像头与麦克风效果是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对笔记本电脑的软件兼容性(办公、设计、游戏等场景)满意度?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请为您的笔记本电脑整体使用体验打分(1-5星,5星为最佳体验)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前笔记本电脑最令您不满意的具体细节是什么?请简要描述(如:特定场景下的卡顿、某个按键手感差等)
    ____________
您对笔记本电脑品牌或厂商有哪些提升满意度的具体建议?
    ____________

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